Köp- och leveransvillkor
Uppdaterad: 2026-08-01
Allmänt
Tibro Möbelindustri Interiör AB (org.nr 559045-0572) tillverkar samtliga produkter i egen fabrik i Tibro. Vi erbjuder även specialanpassning av produkterna efter kundens önskemål, till exempel kapning till önskat mått.
Vi levererar endast inom Sverige. This site is for Swedish residents only.
Alla varor förblir Tibro Möbelindustri Interiörs egendom till dess att full betalning kommit bolaget tillhanda.
Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Tibro Möbelindustri Interiör förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Tibro Möbelindustri Interiör reserverar sig för eventuella ”tryckfel” på denna webbplats. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.
I priserna ingår svensk moms med 25 %.
Våra produkter
Vi tillverkar alla produkter själva i vår fabrik i Tibro. Utöver våra standardprodukter erbjuder vi specialanpassning efter kundens mått och önskemål, exempelvis kapning av innerväggar och andra produkter till en specifik storlek. Specialanpassade/beställningsproducerade produkter tillverkas efter att beställningen har lagts och kan därför inte lagerhållas eller bytas ut på samma sätt som standardprodukter (se avsnittet om ångerrätt nedan).
Leverans
Vi skickar alla våra sändningar med Schenker. Din sändning telefonaviseras, vilket innebär att du blir kontaktad före leverans. Leveransen sker mellan kl. 8–16 på vardagar. Önskas leverans på en speciell tid kan detta ordnas mot en extra kostnad. Vid positivt lagersaldo är normal leveranstid 5–7 arbetsdagar. Vid specialanpassade/beställningsproducerade produkter kan leveranstiden vara längre – aktuell leveranstid anges vid beställning.
Vid eventuella felaktigheter i lagersaldo, eller om varan tar slut innan vi hunnit meddela dig, förbehåller sig Tibro Möbelindustri Interiör rätten att korrigera detta i efterhand. Om varan inte finns tillgänglig är Tibro Möbelindustri Interiör inte skyldiga att tillhandahålla varan. Återbetalning sker i så fall inom ett par dagar.
Synliga fraktskador måste anmälas genast på fraktsedeln vid mottagandet. Upptäcks skadan först efter att emballaget öppnats, kontakta oss för vidare information. Transportskada ska reklameras till oss omedelbart. Spara alltid följesedeln/kvittot tills skadeärendet är avklarat.
Betalning
Standardprodukter – kortbetalning
För standardprodukter (lagerförda produkter som inte kräver specialanpassning) reserveras pengarna på ditt kort direkt vid köptillfället och dras normalt 1–2 arbetsdagar efter köp.
Beställningsprodukter och specialanpassade produkter – förskottsbetalning
För produkter som tillverkas eller specialanpassas efter beställning (t.ex. kapning till specifikt mått) tillämpas förskottsbetalning. Betalningen dras i samband med att beställningen läggs, eftersom produktionen påbörjas utifrån kundens specifikation och varan inte kan säljas vidare till annan kund.
Kortbetalning – säkerhet
Tibro Möbelindustri Interiör använder 3D Secure för sina kortbetalningar, en teknisk säkerhetsstandard framtagen av Visa och Mastercard för att verifiera kortkundens identitet vid handel på internet. Samtliga VISA-, Mastercard- och Eurocard-anslutna kort accepteras. Eventuell återbetalning (vara slut i lager, öppet köp eller reklamation) sker till ditt kort, normalt några dagar efter att du kontaktat oss angående ditt ärende.
Fakturabetalning via Klarna
Vi erbjuder även fakturabetalning via Klarna. Vid val av Klarna Faktura får du varan levererad innan du behöver betala, och betalar mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Fakturan skickas av Klarna, och Klarnas egna villkor för fakturaköp gäller vid sidan av dessa köpvillkor.
Ångerrätt
Du har 14 dagar från det att du mottagit varan att utnyttja din ångerrätt och få pengarna tillbaka. Varan måste returneras i oförändrat skick, det vill säga den får inte ha använts innan den skickas tillbaka.
Ångerrätten gäller inte för varor som har specialanpassats eller tillverkats efter kundens specifika mått eller önskemål (t.ex. kapade produkter), i enlighet med undantaget i lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Vid retur av varor betalar du själv returfraktkostnaden. När vi mottagit varan i retur och konstaterat att den inte är skadad och är i standardutförande, återbetalar vi det belopp du betalat för varan – förutsatt att returen sker inom 30 dagar.
Om det istället rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara, återbetalar vi både varan och fraktkostnaden. Returfraktsedel beställs då av oss – ring 0504–150 50.
Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer.
Reklamationsrätt
Du har rätt att reklamera fel på varan i upp till 3 år efter köpet, i enlighet med köplagen/konsumentköplagen, under förutsättning att felet fanns vid leveransen. Reklamation bör göras så snart felet upptäcks. Vid godkänd reklamation står vi för kostnaden för reparation, omleverans eller återbetalning enligt gällande lagstiftning.
Synliga fraktskador måste anmälas genast på fraktsedeln vid mottagandet. Upptäcks skadan först efter att emballaget öppnats, kontakta oss omgående. Spara alltid följesedeln/kvittot tills skadeärendet är avklarat.
Retur och returadress
Returer skickas till:
Tibro Möbelindustri Interiör AB Fabriksgatan 7 543 50 Tibro
Kontakta oss alltid innan du skickar en retur, så vi kan förbereda mottagandet och vid behov förse dig med returfraktsedel: 0504–150 50.
Sekretess och säkerhet
I samband med registrering och beställning uppger du dina personuppgifter. Detta innebär att du godkänner att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Du har rätt att ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att de rättas eller raderas. Se vår integritetspolicy för mer information.
Cookies
En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator, för att exempelvis hålla reda på inloggning eller varukorg. Genom att ställa in din webbläsare kan du undvika att ta emot cookies, men detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.
Force Majeure
Tibro Möbelindustri Interiör är befriad från ansvar för brott mot detta avtal orsakade av omständigheter utanför Tibro Möbelindustri Interiörs kontroll, såsom olyckshändelse, brand, explosion, krig, åsknedslag, översvämning, hårt väder, upplopp, allmän knapphet på transporter, varor eller energi, myndighetsåtgärder, fel eller förseningar i anslutna nät, arbetskonflikt eller underlåtenhet från någon som Tibro Möbelindustri Interiör uttryckligen inte åtagit sig ansvar för.
Kontakt
Tibro Möbelindustri Interiör AB Org.nr: 559045-0572 Fabriksgatan 7 543 50 Tibro Tel: 0504 – 150 50